Service

Heeft een product nog garantie en vertoont deze gebreken? Stuur dan een e-mail naar info@meerdanlicht.nl met de volgende gegevens:

• Het betreffende ordernummer
• Een foto (wanneer mogelijk) van het defect

Wij zullen er voor zorgen dat dit zo goed mogelijk wordt opgelost voor je.

Gaat jouw product kapot na 14 dagen? Meld het te repareren artikel vooraf aan door een mail te sturen naar info@meerdanlicht.nl. Vermeld hierbij je naam, adres, ordernummer, het betreffende artikelnummer en omschrijving van je klacht. Mogelijke verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Het kan voorkomen dat het defect of reparatie direct bij de producent gemeld moet worden. Je wordt hier bij aanmelding van de reparatie over geïnformeerd.

Als blijkt dat de schade of het defect niet binnen de garantie valt, houd er dan rekening mee dat (de fabrikant) in dat geval kosten in rekening kan brengen en dat de verzendkosten niet worden vergoed.